La tendance naturelle est de faire remarquer les choses qui ne vont pas et beaucoup moins souvent les chose qui vont bien. Afin d'endiguer ce phénomène je vous fait part d'une expérience agréable que j'ai eu cette semaine avec l'Administration dans sa déclinaison electronique.
Ayant besoin d'un extrait de naissance je me connecte lundi soir au site de la mairie concernée afin de connaître les démarches à suivre. Je découvre un formulaire à remplir pour recevoir le dit document, je m'empresse donc d'indiquer les informations nécessaires. Quelques minutes plus tard je reçois un mail avec le sujet "Demande traitée" et le corps de message "ok". Après avoir philosophé quelques instants sur la signification profonde du "ok" (vais-je vraiment le recevoir ? quels délais ? toutes les informations sont-elles correctes ? quelqu'un est-il parti dans les archives afin de retrouver l'original ? etc) je m'endors enfin.
Aujourd'hui, mercredi, soit deux jours plus tard j'ai reçu l'extrait de naissance !
Un grand bravo pour l'efficacité et la rapidité de la procédure.